2000 – 2014   APRIA RSA

Opérateur de gestion des régimes obligatoires d’assurance maladie des travailleurs non salariés.

2012 -  2014

Chef de Région Aquitaine – Limousin

2 centres de gestion – 4 agences – 3 permanences

70 collaborateurs – 180 000 personnes protégées

• Fusion des régions Aquitaine et Limousin, repositionnement des cadres, mise en œuvre d’une organisation par plateformes de compétences
• Pilotage opérationnel du changement système d'information, mise en place d'une structure nationale de renfort destinée à amortir les bascules
• Conception et mise en oeuvre d’une plateforme nationale de traitement des flux courrier
• Mise en place et hébergement d’une structure nationale de saisie des RIB
• Représentation des assureurs au sein du conseil d’administration du RSI
• Renforcement du positionnement de l’entreprise en parts de marché, animation d’une équipe de commerciaux et d’un réseau de prescripteurs
• Optimisation du maillage territorial, redéploiement des agences et des permanences
• Définition et mise en œuvre des actions de contrôle interne
• Gestion des budgets alloués avec pour objectif une réduction des coûts

2010 -  2012

Chef de Région Ile de France

1 site – 120 collaborateurs – 240 000 personnes protégées

• Présidence Comité d’Entreprise et Comité d’Hygiène, Sécurité et des Conditions de Travail
• Renouvellement de l’équipe des cadres suite départs en retraite
• Déménagement du centre de gestion
• Expérimentation et mise en place d’un accueil partagé avec le RSI
• Hébergement d’un centre d’appels téléphoniques
• Réorganisation des services, optimisation et harmonisation des processus

2008 - 2010

Chef de Région Haute Normandie

3 sites – 41 collaborateurs – 59 000 personnes protégées

• Gestion opérationnelle de la région
• Expérimentation  du traitement dématérialisé des feuilles de soins
• Mise en place d’une platefome de traitement en débordement des appels

2004 - 2008

Animateur délégation Grand Sud

4 régions – 15 sites  – 21 départements - 160 collaborateurs

• Pilotage des projets impulsés par le Délégué Inter Régional
• Suivi, analyse et reporting des résultats des régions
• Animation transverse des régions

2000 - 2004

Chef de Région Adjoint Aquitaine

5 sites  – 40 collaborateurs – 92 000 personnes protégées

• Suppléance du Chef de Région

Adjoint du responsable des services généraux

• Suivi de la maintenance et de l'entretien de l'immeuble
• Négociation des contrats d'entretien
• Suivi du parc matériel et véhicule
• Approvisionnement en petites et moyennes fournitures
• analyse et optimisation des budgets alloués au au service
• gestion et traitement des flux courriers entrant et sortant